Arbeiterkammer Kärnten: AK-Konsumentenschutz warnt vor Abzocke durch angebliche Microsoft-Mitarbeiter
22.12.2021, Klagenfurt (OTS) - Angebliche Microsoft-Mitarbeiter versuchen per Telefon, von Konsumenten sensible Daten zu bekommen oder Schadsoftware zu installieren. Anfragen im AK-Konsumentenschutz häufen sich.
„Ruft ein angeblicher Microsoft-Mitarbeiter an, beenden Sie das Gespräch sofort“, rät AK- Konsumentenschützerin Angelika Wurzer. Die Betrügerei wurde perfektioniert: „Die angezeigte Rufnummer wird oftmals so gefälscht, dass diese eine gültige Supportnummer eines vertrauenswürdigen Unternehmens anzeigt“, so Wurzer. „Unabhängig davon, ob man AK-Mitglied ist oder nicht, kann jede Kärntnerin und jeder Kärntner das kostenlose Service des Konsumentenschutzes in Anspruch nehmen“, unterstreicht AK-Präsident Günther Goach.
Microsoft ruft Anwender bei Problemen niemals an
Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen meist per E-Mail.
So schützen Sie sich
Legen Sie sofort auf, wenn „Microsoft“ anrufen sollte. Auf keinen Fall persönliche Daten wie Passwörter oder Bankzugangsdaten preisgeben. Installieren Sie keine Fernwartungssoftware. Nicht beunruhigen lassen, trotz mancher haltlosen Drohungen von Microsoft-Anrufern, die behaupten, Ihr Betriebssystem zu löschen. Melden Sie den Anruf an Microsoft – auch wenn Sie nicht auf die Betrugsmasche hereingefallen sind.
Medienkontakt:
Arbeiterkammer Kärnten
Ferdinand Hafner
050 477 - 2401
f.hafner@akktn.at
kaernten.arbeiterkammer.at
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