Barbara Fischler ist neue Geschäftsführerin der Austrian Airlines Tele Sales in Innsbruck
25.09.2013, Barbara Fischler (40) hat die Geschäftsführung der Austrian Airlines Tele Sales & Service GmbH („ATS“) in Innsbruck übernommen. In der ATS sind die Service Center Aktivitäten der Austrian Airlines gebündelt. Fischler folgt in dieser Funktion Richard Kempf, der die Leitung der Abteilung Corporate Security übernommen hat.
Barbara Fischler startete ihre Karriere 1994 bei Tyrolean Airways in der Reservierungsabteilung, die sie ab 2000 geleitet hat. 2001 übernahm sie die Leitung des Reservation Competence Center. 2010 wurde dieser Betriebsteil in die ATS übergeführt und Barbara Fischler zur Prokuristin der Gesellschaft bestellt. Die Tirolerin aus Absam widmet sich in ihrer Freizeit gerne der Gartenarbeit.
Die ATS ist eine 100% Tochtergesellschaft der Austrian Airlines AG am Standort Innsbruck. Sie beschäftigt mehr als 70 Mitarbeiter in den Bereichen Call Center Services, Inter@ctive HelpDesk, Direct Customer & Agency Support, Ticketing & Fulfillment sowie den Special Cases Desk für medizinische und spezielle Transportfragen.
Die Mitarbeiter der ATS stellen monatlich über 60.000 Tickets aus, nehmen über 35.000 Anrufe entgegen, wickeln über 1.000 Flugplanänderungen ab und schreiben über 6.000 Kundenmails. Die gemessene Kundenzufriedenheit der ATS liegt bei rund 96%.
ENDE Pressemeldung / Pressemitteilung Barbara Fischler ist neue Geschäftsführerin der Austrian Airlines Tele Sales in Innsbruck
Die ATS ist eine 100% Tochtergesellschaft der Austrian Airlines AG am Standort Innsbruck. Sie beschäftigt mehr als 70 Mitarbeiter in den Bereichen Call Center Services, Inter@ctive HelpDesk, Direct Customer & Agency Support, Ticketing & Fulfillment sowie den Special Cases Desk für medizinische und spezielle Transportfragen.
Die Mitarbeiter der ATS stellen monatlich über 60.000 Tickets aus, nehmen über 35.000 Anrufe entgegen, wickeln über 1.000 Flugplanänderungen ab und schreiben über 6.000 Kundenmails. Die gemessene Kundenzufriedenheit der ATS liegt bei rund 96%.
Medienkontakt:
Austrian Airlines AG Corporate Communications Office Park 2 P.O. Box 100 1300 Wien-Flughafen +43/5/1766-11231 public.relations@austrian.comENDE Pressemeldung / Pressemitteilung Barbara Fischler ist neue Geschäftsführerin der Austrian Airlines Tele Sales in Innsbruck
Über Austrian Airlines AG:
Austrian Airlines bieten ein breites und attraktives Leistungsportfolio im Linien-, Cargo- und Charterbereich. Höchste Qualität und Pünktlichkeit, ein exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis, ein dichtes Netz an Verbindungen über den zentralen Hub Wien, individuelle Auswahlmöglichkeiten sowie der bewährte österreichische Touch sind nur einige der Merkmale, mit denen sich die Gruppe erfolgreich vom Mitbewerb abhebt.
Hauptmärkte der Austrian Airlines sind im Sinn ihrer „Focus East“-Strategie der europäische Zentral- und Osteuropaverkehr sowie Verbindungen in den Mittleren Osten. Abgerundet wird das Angebot durch Langstreckenflüge nach Nordamerika und Fernost.
Hauptmärkte der Austrian Airlines sind im Sinn ihrer „Focus East“-Strategie der europäische Zentral- und Osteuropaverkehr sowie Verbindungen in den Mittleren Osten. Abgerundet wird das Angebot durch Langstreckenflüge nach Nordamerika und Fernost.
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